Cumpărarea produselor o puteți face prin intermediul siteului www.mobilaabc.ro, prin email, whatsapp sau telefonic sau printr-o vizită în oricare din locațiile noastre sau ale partenerilor noștri din țară.
Comanda online: este disponibilă pentru toate produsele de pe site prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături.
Detaliile privind comanda și livrarea:
După trimiterea comenzii imediat, veți primi un email de confirmare care atestă intrarea comenzii dvs. în baza de date a Mobila ABC. În cel mai scurt timp veți fi contactat telefonic de către un operator Mobila ABC pentru confirmarea comenzii si stabilirea detaliilor legate de plata și livrarea comenzii.
Achitarea se face în baza unei facturi proforme pe care o veți primi pe email sau whatsapp pentru produse;le fabricate de catre ABC Building si pentru care se percepe 30% avans. In aceasta categorie intra dulapurile personalitae cu usi glisante tip print, oglinda, oglinsa sablata, canapele, coltare, paturi si saltele, toppere executate la comanda pe dimensiuni standard sau atipice.
Detaliile privind livrarea produselor se vor stabili telefonic, după confirmarea plății din banca sau confirmarea comenzii cu plata ramburs.
Condițiile de transport și livrare sunt valabile doar pe teritoriul României.
Comanda telefonică:
Pentru a înregistra o comandă telefonică va trebui sa sunați la numărul de telefon 0756081872, de Luni pana Vineri intre orele 8.00 - 16.30.
Cum plătesc?
Plata comenzii se poate face prin card de debit/credit sau in rate prin card de cumparaturi direct pe site, ordin de plată (transfer bancar), numerar la casieria băncii Unicredit sau cash la livrare.Se poate opta pentru finantare TBI Bank sau Leanpay direct pe site.
Anularea comenzii:
În cazul în care produsele nu se află pe stoc/sunt produse atipice care se aduc pe bază de comandă de la furnizor, se achită un avans. În cazul răzgândirii clientului, după ce comanda a fost plasată la furnizor, avansul se pierde.
Retur:
Pentru produsele care nu prezintă defecte din fabricație, Mobila ABC nu are obligația legală de a schimba produsul sau de a returna contravaloarea produsului achiziționat.
Pentru comenzile telefonice și cele plasate direct în magazinele Mobila ABC, nu se aplică politica de retur.
Pentru produsele atipice(personalizate - dulapuri, bucătării, paturi la dimensiuni diferite de cele standard) și cele care se aduc pe bază de comandă de la furnizor, ce nu se află în stocul propriu Mobila ABC, nu se acceptă retur sau se percepe o penalitate de 40% din valoarea totală a comenzii, în funcție de caz.
Pentru saltelele utilizate, care prezintă urme de uzură, nu se acceptă returnarea acestora.
Livrarea:
Livrarea produselor se va efectua prin flota auto proprie sau cea a partenerilor agreati. .Produsele comandate vor fi aduse până în fața imobilului, fără manipulat în locuință și fără montaj (valabil pentru livrările în țară).