POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Aceasta politica se aplica site-ului www.mobilaabc.ro si este valabila incepand cu data de 11.07.2025.

SC ABC BUILDING SRL, cu sediul social in Judetul Sibiu, str. Regele Ferdinand, nr. 2, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J32/145/2010, CUI RO26592429, in calitate de operator de date cu caracter personal, prelucreaza datele cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. CATEGORII DE DATE PRELUCRATE

Prelucram urmatoarele categorii de date personale:

• Nume si prenume

• Adresa de e-mail

• Numar de telefon

• Adresa de livrare

• Informatii despre contul de client

• Date de identificare a dispozitivului: adresa IP, tip browser, sistem de operare

• Cookie-uri si identificatori online pentru publicitate si analiza

• Date de comportament online si preferinte de navigare

2. SCOPURILE SI TEMEIURILE PRELUCRARII

Datele prelucrate	Scopul	Temei legal	Destinatari	Durata stocarii
Date de contact si livrare	Incheierea si executarea contractelor, creare cont, livrare, facturare, plata	Contract (Art. 6(1)(b) GDPR)	Departamente interne, curieri, banci	Pe durata contractului + 3 ani
Date de contact	Indeplinirea obligatiilor legale (contabilitate, fiscalitate)	Obligatie legala (Art. 6(1)(c) GDPR)	Autoritati, auditori, consultanti	10 ani
Date de contact si comportament	Analiza performantei site-ului, securitate IT, prevenirea fraudelor	Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)	Echipe IT, furnizori servicii tehnice	2 ani
Date de contact	Marketing direct, newslettere, promotii	Consimtamant (Art. 6(1)(a) GDPR)	Echipe marketing	Pana la retragerea consimtamantului
Cookie-uri si date de comportament	Publicitate personalizata, analiza audienta, remarketingul	Consimtamant (Art. 6(1)(a) GDPR)	Google, Facebook/Meta, TikTok	Conform politicilor partenerilor (max. 24 luni)

3. COOKIE-URI SI PUBLICITATE PERSONALIZATA

Site-ul utilizeaza cookie-uri pentru functionalitate, analiza si publicitate personalizata prin parteneri terti precum Google, Facebook/Meta si TikTok.

La prima vizita, afisam un banner de consimtamant care permite alegerea intre Accept, Refuz si Setari personalizate. Acceptarea cookie-urilor permite:

• afisarea de reclame personalizate bazate pe comportamentul de navigare;

• masurarea performantei reclamelor si campaniilor publicitare;

• analiza comportamentului vizitatorilor pentru imbunatatirea serviciilor;

• crearea de profiluri de audienta pentru targetarea publicitara;

• partajarea datelor cu parteneri de incredere pentru publicitate.

3.1 COOKIE-URI STRICT NECESARE

Aceste cookie-uri sunt esentiale pentru functionarea site-ului si nu necesita consimtamant:

• OCSESSID: Cookie de sesiune pentru mentinerea logarii si cosului de cumparaturi. Se sterge la inchiderea browser-ului.

• language, currency: Preferinte de limba si moneda pentru afisarea corecta a continutului. Valabile 30 zile.

• google_consent_mode_v2: Stocheaza preferintele de consimtamant ale utilizatorului. Valabil 12 luni.

3.2 COOKIE-URI GOOGLE

Google Analytics si Google Ads colecteaza date pentru analize si publicitate personalizata:

• _ga, _ga_*: Identifica utilizatori unici pentru analiza traficului. Valabile 24 luni.

• _gcl_au: Urmareste conversiile din reclame Google. Valabil 3 luni.

• IDE (DoubleClick): Publicitate personalizata si masurarea performantei. Valabil 13 luni in UE.

Pentru mai multe detalii consultati:

• Siguranța Google

• Politica de confidențialitate Google

• Termenii de serviciu Google

• Cum folosește Google datele de pe site-urile partenere

3.3 COOKIE-URI FACEBOOK/META

Facebook Pixel colecteaza date pentru publicitate personalizata si analiza audiențelor:

• _fbp: Identifica utilizatori pentru remarketingul Facebook si crearea de audiențe similare. Valabil 90 zile.

Pentru mai multe detalii consultati:

• Politica de confidențialitate Facebook

• Termenii de serviciu Facebook

• Ajutor pentru afaceri Facebook

3.4 COOKIE-URI TIKTOK

TikTok Pixel colecteaza date pentru publicitate personalizata si masurarea performantei:

• _ttp, _tt_enable_cookie: Urmareste activitatea pentru remarketingul TikTok. Valabile 12 luni.

• ttcsid: Sesiuni de urmarire pentru analiza comportamentului. Valabil pentru sesiune.

Pentru mai multe detalii consultati:

• Politica de confidențialitate TikTok

• Termenii de serviciu TikTok

• Siguranța TikTok

3.5 GESTIONAREA COOKIE-URILOR

Puteti modifica oricand preferintele privind cookie-urile:

• Din sectiunea „Setari cookie" de pe site

• Din setarile browser-ului pentru a bloca sau sterge cookie-urile

• Folosind instrumente de opt-out ale furnizorilor de publicitate

Atentie: Dezactivarea cookie-urilor poate afecta functionarea unor caracteristici ale site-ului.

4. TRANSFERUL DATELOR IN AFARA UE

Datele pot fi transferate catre Statele Unite si alte tari terte unde furnizorii nostri (Google, Facebook/Meta, TikTok) isi au serverele. Aceste transferuri se bazeaza pe:

• Cadrului UE-SUA pentru confidentialitatea datelor (Data Privacy Framework) pentru companiile certificate;

• Clauzele contractuale standard (SCC) agreate de Comisia Europeana;

• Masuri suplimentare de protectie pentru a asigura un nivel adecvat de protectie.

Efectuam periodic evaluari de impact asupra transferurilor (TIA) pentru a verifica adequacy-ul protectiei oferite. SC ABC BUILDING SRL se asigura ca furnizorii terti respecta standardele europene de protectie a datelor.

Puteti obtine o copie a garanțiilor implementate contactandu-ne la adresa de email mentionata mai jos.

5. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces (Art. 15): Sa obtineti confirmarea prelucrarii datelor si o copie a acestora

• Dreptul la rectificare (Art. 16): Sa corectati datele inexacte sau incomplete

• Dreptul la stergere (Art. 17): Sa solicitati stergerea datelor in anumite conditii

• Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18): Sa limitati modul de prelucrare

• Dreptul la opozitie (Art. 21): Sa va opuneti prelucrarii pentru anumite scopuri

• Dreptul de retragere a consimtamantului (Art. 7(3)): Sa va retrageți consimtamantul oricand

• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Sa obtineti datele intr-un format structurat

• Dreptul de a depune o plangere: La ANSPDCP sau alte autoritati de supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta:

• Email: comenzi@mobilaabc.ro

• Adresa: Sibiu, Str. Regele Ferdinand Nr. 2

• Telefon: 0756081872

Raspundem la cererile dumneavoastra in termen de 1 luna de la primire. In cazuri complexe, putem prelungi perioada cu inca 60 zile, informandu-va despre prelungire si motivele acesteia.

6. PLATI SI CONTURI

Site-ul utilizeaza urmatorii procesatori de plati: Netopia Payments, Raiffeisen Bank, UniCredit, Leanpay si TBI Bank. Acestia pot prelucra date personale suplimentare conform propriilor politici de confidentialitate.

Platforma permite crearea de conturi personale prin care utilizatorii pot:

• accesa si modifica datele personale stocate;

• descarca datele colectate intr-un format structurat;

• solicita stergerea contului si a datelor asociate;

• gestiona preferintele de marketing si cookie-uri;

• vizualiza istoricul comenzilor si facturilor.

7. MASURI DE SECURITATE

Implementam masuri tehnice si organizatorice corespunzatoare pentru protectia datelor personale:

• Criptarea datelor in transit (HTTPS/TLS) si in repaus pentru datele sensibile

• Controlul accesului prin autentificare si autorizare pe baza de roluri

• Monitorizarea sistemelor pentru detectarea si prevenirea incidentelor de securitate

• Backup-uri regulate si planuri de recuperare in caz de dezastre

• Formare periodica a personalului privind protectia datelor si securitatea informatica

• Evaluari periodice de securitate si teste de penetrare

In cazul unei incalcari a securitatii datelor, vom notifica autoritatea competenta (ANSPDCP) in termen de 72 ore si vă vom informa direct daca riscul pentru drepturile dumneavoastra este ridicat.

8. SEMNALE DE CONFIDENTIALITATE

În prezent, site-ul nu modifică comportamentul de colectare a datelor în funcție de semnalele Do Not Track sau Global Privacy Control. Utilizatorii pot gestiona cookie-urile prin setările browser-ului sau prin panoul de consimțământ de pe site.

9. ACTUALIZARI ALE POLITICII

Aceasta politica poate fi actualizata periodic pentru a reflecta:

• Modificari ale legislatiei aplicabile

• Noi tehnologii de urmarire implementate

• Schimbari ale practiciolor de prelucrare a datelor

• Feedback-ul utilizatorilor si recomandarile autoritatilor

Modificarile materiale vor fi comunicate prin email utilizatorilor inregistrati si printr-o notificare prominenta pe site. Continuarea utilizarii site-ului dupa notificare constituie acceptarea modificarilor.

10. CONTACT SI INFORMATII SUPLIMENTARE

Pentru intrebari despre aceasta politica sau exercitarea drepturilor, contactati-ne:

• Operator de date: SC ABC BUILDING SRL

• Adresa: Judetul Sibiu, str. Regele Ferdinand, nr. 2

• Email: comenzi@mobilaabc.ro

• Registrul Comertului: J32/145/2010

• CUI: RO26592429

Pentru reclamatii privind protectia datelor, puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Website: www.dataprotection.ro

• Email: anspdcp@dataprotection.ro

• Telefon: +40.318.059.211

Ultima actualizare: 11.07.2025